Konflikte gehören zum Leben dazu, doch sie dürfen nicht in einem Chaos enden. In diesem Workshop lernen Sie, die Ursachen von Konflikten zu verstehen und ihre Dynamik frühzeitig zu erkennen. Mit dem richtigen Kommunikationsstil und ein wenig Charme lassen sich Spannungen abbauen und Gespräche in konstruktive Bahnen lenken. Durch praktische Übungen gewinnen Sie mehr Sicherheit darin, auch schwierige Situationen souverän zu meistern.
Inhalte:
- Ursachen von Konflikten
- Konfliktdynamiken verstehen
- Kommunikationsstile
- Charmante Konfliktlösung
- Praktische Rollenspiele
Nach diesem Workshop und mit neuen Werkzeugen im Gepäck können Sie den Streitigkeiten gelassener begegnen und sie in Chancen für bessere Beziehungen verwandeln – sei es im Job, in der Familie oder im Freundeskreis.
