Warenkunde, Verkaufskunde

Aue

Inhalte: 

·         Dynamische und statische Kommissioniersysteme , Beleglose Kommissionierung,  Auftrags- und serienorientierte Kommissioniermethoden

·         Ein- und zweidimensionale Fortbewegung

·         Manuelle, mechanische und automatische Entnahme 

·         Zentrale, dezentrale Abgabe und Pick-Pack-Verfahren

·         Manuelle und automatische Kontrolle 

·         Begriffe der Verpackung , Funktionen der Verpackung, Beanspruchungen der Verpackung

·         Nachnahme, Zustellungsauftrag, Transportversicherung

·         AGB , HGB, Produkthaftung

·         Präsentation von Waren, Ladengestaltung, Visual Merchandising, Warenträger, Regalzonen, Schaufenster

·         Warenkennzeichnung, Preisauszeichnung, Warenvorlage, Verkaufsgespräch, Einwandbehandlung

·         Verkaufsargumentation, Kundenlaufstudien,  Wunschermittlung, Unterstützung der Kaufentscheidung, Unterbreitung von Ergänzungsangeboten

 

Zugang: 

·         Mindestalter 18 Jahre

Dauer:  80 UStd.

Kosten:  Förderung über Bildungsgutschein bzw. durch die Deutsche Rentenversicherung oder dem Berufsförderungsdienst, Selbstzahler nach Absprache möglich

Informationen:  

·         Aue, Tel.: 03771 70490